搜客、询盘、展会名片统一进池,重复客户自动合并。
该回未回、超时未跟自动列出,不漏掉任何一个窗口期。
报价、寄样、验厂、合同,每个阶段有明确出口条件。
订单与客户档案关联,复购周期到了自动提醒。
做五金和做机械的流程不一样,做终端客户和做经销商的阶段也不一样。客户分组、订单字段、审批环节都能按自己的方式配。
WhatsApp 与邮箱的对话自动同步到客户卡片,不用手工抄写。
自动识别报价、交期、规格、付款方式,生成结构化摘要。
换人接手时,历史记录、报价节点、客户偏好都在,不用重新问一遍。
等对方发询盘,你永远是备选。出现变化当天提醒,并附上建议的开口方式。
采购量骤降、来源国切换、新增品类。
下架旧系列、上新产品线、调整配送范围。
招采购、开新仓、建产线,往往是需求前兆。
拿到融资、营收变化、并购动作。
媒体报道、事故、关键人事变动。
反倾销、原产地规则、清关新规。