外贸营销型网站、海外推广、外贸推广、外贸整合营销就找铭赞国际外贸推广!

当前位置:首页 > 推广知识 > 【干货】报价时,记得给自己多留点余地

【干货】报价时,记得给自己多留点余地

不知道以前的我懂不懂得这道理,反正现在是懂了。人生的事情不可能总如你想象的那么顺利,换句话说,钱不是那么好挣的。备货是一个烦琐的过程,准备出货更是让人头疼的过程。


已经不记得有多少次重复这样的对话:


“小北,这个柜能报关了吗?”


“这其中有个商品有点敏感呢……”


“……”


“林小姐,这些个货能出么?”


“这个还得去做一下商检呢,你这个是什么材料的,不知道能不能过呢?……”


“……”


“黄先生,这个柜出得了么?”


“这个可能其中一个要换一下名称呢”


“换商品品名,就能过么?”


“不一定。现在海关查得比较严。”


“那如果被查到了会有什么问题?”


“扣押物品,进不了关。”


“有什么更好的办法?多出点钱也可以。”


“我再想想吧。不过需要点时间……”


“多久?”


“不好说,反正我尽快。”


“这个货期快到了……”


“急也没用……”


“……”


以前做的大部分都是EXW工厂交货,所以各方面手续都是比较简单的。可是这次展会过后,我们接到了很多正规大公司的订单,他们至少要求要FOB的,而且由于客户大部分是欧美那边的,各种出口条款更加严格,对于包装材料有要求,包装形式有要求,又要指定港口,对于报关的某些产品更需要商检证明,想冲的话又怕牺牲整个柜,指定的港口又是查得比较严的,货期也已迫在眉睫了......


那份单大概准备了一个来月的样子,也是够折腾的。客户说要过来检查一下货物的准备情况。这不来还好,一来问题一大堆。


所有的产品原本直接装入一个大箱子里,现在客户要求每6个装一小袋子里,然后6小袋装入一个小盒子中,然后再6小盒装入一大箱子里——也就是说所有包装要重新重来过,总共有上千箱要重新包装!另外制作还要制作小盒子!还要赶预定的货期,还有一个问题就是,现在人手根本不够! 


老板问我是不是原来没沟通好。确实,原来双方都没有就包装沟通具体细节。不管怎样,为了完成这一单,老板还是动用了很多资源来一起帮忙,就连我们几个业务员偶尔也要下来帮忙包装什么的。我呢,反正该我做的我做,该帮忙的帮忙。老板后来也没说我什么,大概是应该利润还可以。不过我以为我算是比较悲催的一族了。


哪知我一同事,也出现类似的情况,那是俄罗斯的客户。不过其实他的产品类别还比我少,就一个品种,换包装什么其实没我麻烦。但是因为这一单,老板对她没少催促与抱怨。总是不怎么客气地催她与客户沟通相关的问题。


某天坐下来,跟老板聊天,才听老板发的牢骚:


“那个俄罗斯的单价格给得那么低,还那么多要求,这一单其实就没怎么赚。要是他们也能像你那样,多站在我的立场上,报个高点的价格就好办多了。”


我笑了笑说,“这个要看情况了。原先那个英国的客户,其实刚开始跟他交流的时候,他就对我们产品表现出很浓厚的兴趣,感觉我们的东西很新奇。说明他没在其他供应商那里看过的,也就是说竞品少,那么价格对比就不明显了,利润稍稍抬高也没事。至于怎么判定这个客户对我们的产品很感兴趣,看这个……”


我拿出了参加展会时的笔记说,“在与客户交流的时候,我就把相关情况记录得非常详细。客户的外貌、体型特征、穿着(大概记住是哪个客户),客户问了什么问题,客户的神态,客户听到报价时的表情,客户对他们自身公司的介绍。”


这些都记下来就方便判断客户了。比如有些客户一上来就说,他们是定位高端的,不用说,一般对材料、包装各方面的标准肯定比较高,对我们各方面的配合要求也会比较高,后期肯定会增加其他成本,价格适当抬高也是应当的,不然后期反而跟得辛苦。


从客户的角度来讲,其实就算我们价格算高点,他们也无所谓的,因为同样一个产品,卖到他们国内,价格相当于在我们这里的几倍,他们根本不在乎你多加的那点小钱,他们更在意的是你的服务,包括质量、包装、货期等等。但是,如果在前期给了他非常低的价格,后期他们要是再提出相关要求,你反而不好加价了。因为那些在他们的认识当中,本来就是应该要配合到位的。


原来我也只是觉得可以挣多点就报高点价格,可是现在看来,这样其实最后反而是方便了自己。因为我预留了更多的利润空间,这样要是客户这边有些其他什么的附加成本,只要还有利润空间,老板也好操作,不好说我们什么。


本来看着是为老板利益着想,其实最终也是方便自己,其实大家的利益都是相辅相成的。

 

西安外贸推广咨询 外贸营销
西安外贸推广咨询 外贸推广
西安外贸推广咨询 外贸投诉